Terms & Refund Policy

상담 이용약관 및 환불 정책

유료 상담을 신청하시기 전에 반드시 읽어주십시오. 결제 진행 시 아래 내용에 동의하신 것으로 봅니다.

시행일: 2026년 8월 10일

1. 무엇을 제공하는가

운영자가 제공하는 것은 정보 제공과 판단 지원입니다. 구체적으로 다음을 포함합니다.

다음은 상담 범위에 포함되지 않으며, 이를 기대하고 결제하신 경우에도 환불 사유가 되지 않습니다.

상담료는 CA$250이며, 일정 확정 전 선결제입니다.
결제는 결제 대행사(Stripe)의 보안 페이지에서 이루어지며, 카드 정보는 본 웹사이트에 저장되지 않습니다.
해외 가맹점 결제이므로 해외겸용 카드가 필요합니다. 국내전용 카드는 사용할 수 없습니다.
환율은 결제 시점에 카드사가 적용하며, 카드사가 부과하는 해외이용수수료는 이용자 부담입니다. 운영자는 환율 변동이나 카드사 수수료에 대해 보전하지 않습니다.

예정된 상담 시각 24시간 전까지 요청하시면 1회에 한해 무료로 일정을 변경해 드립니다. 2회차부터의 변경 요청은 취소로 처리되며 아래 제4항이 적용됩니다.

취소는 info@kidzventures.ca로 요청해 주십시오. 요청 시각은 이메일 수신 시각을 기준으로 합니다. 환불은 결제하신 카드로 원래 통화(CAD) 기준 금액이 반환되며, 처리에 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

다음의 경우 상담이 정상적으로 제공된 것으로 보아 환불하지 않습니다.

상담 결론에 동의하지 않는 경우. 운영자는 검토 결과 조기유학이 적합하지 않다고 판단되면 그렇게 말씀드립니다. “가지 않는 편이 낫다”는 결론도 상담의 정상적이고 유효한 결과입니다. 원하시던 답과 다르다는 이유는 환불 사유가 되지 않습니다.
이용자가 사실과 다른 정보를 제공하여 검토 결과가 달라진 경우
상담 시각에 연락이 닿지 않은 경우 (예정 시각으로부터 15분 경과 시 불참으로 처리)
상담이 종료되고 요약 보고서가 발송된 이후
제1항의 “제공하지 않는 것”에 해당하는 사항을 기대하셨던 경우

운영자의 사정으로 상담을 진행하지 못하는 경우, 이용자의 선택에 따라 일정 재조정 또는 전액 환불해 드립니다.

또한 접수 내용을 검토한 결과 운영자가 도움을 드리기 어렵다고 판단되는 경우(전문 범위를 벗어나거나, 이미 충분한 정보를 갖고 계신 경우 등) 상담 전에 그 사유를 알려드리고 전액 환불합니다. 이 경우 검토 의견은 무상으로 정리해 드립니다.

운영자가 제공하는 정보는 상담 시점에 확인 가능한 공개 자료와 경험에 근거한 의견입니다. 다음 사항에 유의해 주십시오.

문제가 있으시면 카드사에 지급거절을 요청하시기 전에 먼저 연락해 주십시오. 대부분의 경우 직접 해결하는 편이 서로에게 빠릅니다.

본 정책에 따라 정상적으로 제공된 상담에 대해 지급거절이 접수되는 경우, 운영자는 접수 기록·일정 확정 내역·상담 기록·발송된 보고서를 근거로 이의를 제기합니다.

본 약관은 캐나다 온타리오주 법률에 따라 해석되며, 분쟁은 온타리오주 법원을 관할로 합니다.

다만 이용자가 대한민국에 거주하는 소비자인 경우, 대한민국 소비자보호 법령이 부여하는 권리는 본 조항에 의해 배제되지 않습니다.

본 약관이 변경되는 경우 이 페이지를 통해 공지합니다. 이미 결제하신 상담에는 결제 시점의 약관이 적용됩니다.